Política de privacidad, seguridad y protección de datos personales

Quiénes somos

Somos FRESFLOR by Quality, nuestra dirección web es: www.fresflor.com En FRESFLOR, tu confianza es la esencia de nuestras flores de alta calidad. Sabemos que, al igual que nuestras flores, cada persona es única, y es por eso que valoramos y protegemos tus datos personales. Este es el lugar donde explicamos nuestra Política de Privacidad. Es importante para nosotros que comprendas qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes ejercer tus derechos de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP).

Nos comprometemos a salvaguardar tus datos personales y garantizar que se respeten tus derechos. Nuestro catálogo de flores es amplio y diverso, y nuestro compromiso con tus preferencias es total. Por eso, aseguramos que todos nuestros procesos cumplen con la LOPDP y la normativa correspondiente al tratamiento de datos personales. Así que, por favor, dedica un momento a leer nuestra Política de Privacidad de principio a fin. Es importante que sepas cómo cuidamos tus datos personales.

Esta Política de Privacidad te proporciona toda la información relevante sobre cómo utilizamos los datos personales de nuestros clientes, futuros clientes, usuarios y proveedores. Esta política se aplica, sin importar el medio o canal que utilices para interactuar con nosotros.

Términos

Para garantizar transparencia y lealtad, aquí te presentamos algunas definiciones que te ayudarán a comprender mejor nuestra interrelación: 

Dato Personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural, de manera directa o indirecta. 

Titular: Persona natural cuyos datos son tratados por Fresflor. Podemos tratar datos personales de nuestros clientes, posibles clientes, usuarios y/o proveedores. 

Responsable del tratamiento: Fresflor decide sobre la finalidad y tratamiento de tus datos personales, por ello es responsable de su gestión. 

Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que maneja los datos personales en nombre y por cuenta de Fresflor. 

Destinatario: Persona natural o jurídica a quien se le han comunicado datos personales. 

Delegado de protección de datos personales: Persona encargada de informar a Fresflor sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos y de velar por el cumplimiento normativo en este sentido. 

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recopilación, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, eliminación, consulta, utilización, distribución, comunicación o cualquier otra forma de habilitación de acceso, etc. 

Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente que supervisa la aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales. Marcas: Fresflor by Quality comercializa sus productos o servicios bajo su marca propia. 

Perfil comercial: es un tratamiento automatizado de datos que evalúa aspectos personales de un Titular para analizar o predecir aspectos como su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación o movimientos. 

Producto o Servicio: Productos o servicios cuya comercialización se realiza bajo la marca Fresflor. 

Páginas web: página web y aplicaciones de Fresflor, disponibles para que nuestros clientes utilicen nuestros productos y servicios. Medios para campañas publicitarias (incluidos los electrónicos y digitales): serán los realizados por correo electrónico, web y redes sociales u otro medio de comunicación electrónico equivalente. 

Leyes Aplicables: es la normativa en materia de protección de datos, en especial, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

Entidad

¿Quién se encarga de manejar tus datos personales? Fresflor es la entidad encargada de gestionar tus datos personales, tal como lo detallamos en esta Política de Privacidad. Matriz: Juan Galarza Oe2-152 entre Av. de la Prensa y Brasil. Quito – Ecuador Tel: 022 466926 / 022 466-927 Móvil: 099 482 2449 Email: [email protected]

Nuestro representante de datos personales

Como una destacada comercializadora de flores de alta calidad, Fresflor ha asignado un Representante de Protección de Datos Personales. Su rol es asegurar y supervisar el cumplimiento de la LOPDP, además de actuar como un punto de contacto para los titulares en relación al manejo de sus datos personales y con las autoridades de supervisión. Si necesitas comunicarte con nuestro representante de protección de datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico [email protected] o llamando al número 099 482 2449. Para ejercer tus derechos como titular de tus datos personales, Fresflor pone a tu disposición un formulario que puedes encontrar a continuación: