Quiénes somos
Somos FRESFLOR by Quality, nuestra dirección web es: www.fresflor.com
En FRESFLOR, tu confianza es la esencia de nuestras flores de alta calidad. Sabemos que, al igual que nuestras flores, cada persona es única, y es por eso que valoramos y protegemos tus datos personales.
Este es el lugar donde explicamos nuestra Política de Privacidad. Es importante para nosotros que comprendas qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes ejercer tus derechos de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP). Nos comprometemos a salvaguardar tus datos personales y garantizar que se respeten tus derechos.
Nuestro catálogo de flores es amplio y diverso, y nuestro compromiso con tus preferencias es total. Por eso, aseguramos que todos nuestros procesos cumplen con la LOPDP y la normativa correspondiente al tratamiento de datos personales.
Así que, por favor, dedica un momento a leer nuestra Política de Privacidad de principio a fin. Es importante que sepas cómo cuidamos tus datos personales.
¡BIENVENIDO A FRESFLOR! ESTO ES LO QUE DEBES SABER:
Esta Política de Privacidad te proporciona toda la información relevante sobre cómo utilizamos los datos personales de nuestros clientes, futuros clientes, usuarios y proveedores. Esta política se aplica, sin importar el medio o canal que utilices para interactuar con nosotros.
TÉRMINOS QUE DEBES CONOCER
Para garantizar transparencia y lealtad, aquí te presentamos algunas definiciones que te ayudarán a comprender mejor nuestra interrelación:
Dato Personal: Información que identifica o hace identificable a una persona natural, de manera directa o indirecta.
Titular: Persona natural cuyos datos son tratados por Fresflor. Podemos tratar datos personales de nuestros clientes, posibles clientes, usuarios y/o proveedores.
Responsable del tratamiento: Fresflor decide sobre la finalidad y tratamiento de tus datos personales, por ello es responsable de su gestión.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que maneja los datos personales en nombre y por cuenta de Fresflor.
Destinatario: Persona natural o jurídica a quien se le han comunicado datos personales.
Delegado de protección de datos personales: Persona encargada de informar a Fresflor sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos y de velar por el cumplimiento normativo en este sentido.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recopilación, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, eliminación, consulta, utilización, distribución, comunicación o cualquier otra forma de habilitación de acceso, etc.
Autoridad de Protección de Datos Personales: Autoridad pública independiente que supervisa la aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales.
Marcas: Fresflor by Quality comercializa sus productos o servicios bajo su marca propia.
Perfil comercial: es un tratamiento automatizado de datos que evalúa aspectos personales de un Titular para analizar o predecir aspectos como su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación o movimientos.
Producto o Servicio: Productos o servicios cuya comercialización se realiza bajo la marca Fresflor.
Páginas web: página web y aplicaciones de Fresflor, disponibles para que nuestros clientes utilicen nuestros productos y servicios.
Medios para campañas publicitarias (incluidos los electrónicos y digitales): serán los realizados por correo electrónico, web y redes sociales u otro medio de comunicación electrónico equivalente.
Leyes Aplicables: es la normativa en materia de protección de datos, en especial, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
ENTIDAD A CARGO DEL MANEJO DE DATOS PERSONALES
¿Quién se encarga de manejar tus datos personales?
Fresflor es la entidad encargada de gestionar tus datos personales, tal como lo detallamos en esta Política de Privacidad.
Matriz: Juan Galarza Oe2-152 entre Av. de la Prensa y Brasil.
Quito – Ecuador
Tel: 022 466926 / 022 466-927
Móvil: 099 482 2449
Email: [email protected]
Nuestro representante de datos personales
Como una destacada comercializadora de flores de alta calidad, Fresflor ha asignado un Representante de Protección de Datos Personales. Su rol es asegurar y supervisar el cumplimiento de la LOPDP, además de actuar como un punto de contacto para los titulares en relación al manejo de sus datos personales y con las autoridades de supervisión.
Si necesitas comunicarte con nuestro representante de protección de datos personales, puedes hacerlo a través del correo electrónico [email protected] o llamando al número 099 482 2449.
Para ejercer tus derechos como titular de tus datos personales, Fresflor pone a tu disposición un formulario que puedes encontrar a continuación:
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
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Cookies
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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
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Datos personales
Para visitar nuestro sitio web www.fresflor.com no se solicitará ningún dato personal.
Para comprar en FRESFLOR se pedirá información básica personal y direcciones de entrega. Para ello, hemos adoptado todas las prácticas y niveles de seguridad de la información conformes a la legislación vigente en materia de protección de datos. Además, hemos instalado todos los medios y medidas razonablemente a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de estos por terceros.
Al utilizar los servicios de FRESFLOR, usted autoriza el envío de información a su correo electrónico correspondiente a datos de sus pedidos, entregas y confirmaciones. En caso de no querer recibir dicha información puede indicarnos por medio de un email a [email protected].
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento. FRESFLOR by Quality como política jamás comparte o compartirá tu información con terceros, el único objetivo de recopilarla es mejorar nuestros servicios y experiencias.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Seguridad
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